ServerPoint是一家老牌美国主机商。成立于1998年,其前身是位于位于加利福尼亚州的aplushosting。2002年,因业务发展需要迁移到拉斯维加斯,组建ServerPoint,业务由原来的共享空间扩展到独立主机和VPS业务。ServerPoint在美国的用户群庞大,信誉好,性能稳定。所有网络设备都是两套,一套冗余作为紧急备用,全年平均离线时间不到10分钟,99.99%时间在线。他们机房使用的线路运营商有XO,Cogent,Level3,Integra。
ServerPoint的优点:1.超稳定。源于他们高质量的带宽,稳定的性能深受客人的信赖;2.速度快。中国电信和中国联通用户的速度连接都非常好,ping值在200ms以下,非常适合外贸网站和小说网站的用户。
ServerPoint使用手册:
1. 官方IP和IP段:72.18.207.135,美国内华达州拉斯维加斯机房,他们目前的IP段有3个,分别是64.235.xxx.xxx, 72.18.xxx.xxx, 216.108.xxx.xxx。
2. 上架时间:上架非常快,工作日都在3小时左右;周六周日下的单上架要晚些,晚从不超过24小时。
3. 机器类型:SP目前提供14款独立主机配置,可完全满足不同类型的用户需求。SP经常给用户惊喜:比如订购E7400的时候恰好断货的话,那SP会给用户高配一款,如E8300。很多用户都曾得到过惊喜。
4. 在线客服:7X24小时在线客服,网站右上角的红色Live Chat,在那里和销售客服进行交流,如果变成灰色通常情况是换班;技术问题不能在线解决,只能发ticket给其技术部门,因为需要全程跟踪。
5. 仿货和盗版网站问题:美国法律对垃圾邮件和盗版规定非常严格,SP根据问题严重性给予不同对待。
6. 账单、续费、不续费:2010年9月开始,续费账单会在到期日当天系统自动发给用户,用户有7天时间来续费,7天后未续费者仍给保留数据,系统会自动发邮 件提醒用户,此时用户要在24小时内对SP作出回复。
7. 系统重装:从2010年9月开始,ServerPoint为所有用户提供每月免费重装2次系统的服务。重装要全盘格式化,如果用户要保留数据,这项还是收费的。所以用户需要注意,除非你已经在订购的时候选择了非基本级别0的管理支持计划级别(Managed Support Level,有4个级别,默认是基本的级别0),也就是会员等级支持服务, 或者选择了备份硬盘的功能,二者都为收费服务,见相关订购教程。
联系方式
电话:1-888-605-6775。